Destek

Her konuda tek adres: info@radarasistanı.com

Genellikle birkaç iş günü içinde dönüş yapıyoruz.

Eksik ya da yanlış kamera bildirmek

En hızlısı uygulamanın içinden: harita ekranındaki bildir düğmesi. Kaldırılmış bir kamerayı da oradan işaretleyebilirsin. Bize yazacaksan kameranın konumunu (harita bağlantısı ya da koordinat) eklersen çok daha çabuk düzeltiriz.

Hız limiti yanlış görünüyor

Limitleri OpenStreetMap verisinden alıyoruz ve her yol için limit bilgisi yok. Bilmediğimiz yerde uydurmuyoruz — "kapsama dışı" diyoruz. Yanlış bir limit görürsen yolun adını ve doğru limiti yazman yeter.

Verilerimi silmek istiyorum

Uygulama içinden: Ayarlar > Hesabım > Verilerimi sil. Anında çalışır, bize yazmana gerek yok. Verilerinin bir kopyasını JSON olarak da indirebilirsin (KVKK m.11). Yine de bir sorun yaşarsan yaz.

Uygulama uyarı vermiyor

Sırayla bak: konum izni verilmiş mi, ses kapalı mı (Ayarlar > Sessiz), telefonun zil sesi açık mı. Arka planda uyarı almak istiyorsan konum iznini "Her zaman" olarak vermen gerekir.